Comprar óculos pode gerar dúvidas, especialmente quando envolve diferentes tipos de lentes, garantias e prazos. Por isso, preparamos este FAQ para responder às perguntas mais frequentes dos nossos clientes. Confira e fique por dentro de tudo que a Óticas Vaccari tem a oferecer!
1. O que são lentes multifocais?
As lentes multifocais são uma solução versátil para quem precisa corrigir diferentes tipos de visão. Elas possuem três campos de visão:
- Perto: Para leitura e atividades próximas.
- Intermediária: Ideal para tarefas como usar o computador.
- Longe: Para enxergar distâncias maiores com nitidez.
O grande diferencial dessas lentes é que suas divisões são imperceptíveis ao usuário, proporcionando conforto e uma estética mais discreta.
2. O que são lentes Blue UV?
As lentes Blue UV são projetadas para proteger seus olhos contra a luz azul-violeta emitida por aparelhos digitais, como celulares e computadores. Além disso, elas filtram os raios UV, evitando danos oculares causados pela exposição prolongada. São perfeitas para quem passa muitas horas conectado!
3. O que são lentes fotossensíveis?
As lentes fotossensíveis adaptam-se automaticamente à luminosidade do ambiente. Em ambientes externos, sob exposição à luz UV, elas escurecem, proporcionando mais conforto visual e proteção. Já em ambientes internos, voltam a ficar transparentes, garantindo praticidade no dia a dia.
4. Qual o prazo de validade da minha receita?
A receita para óculos tem validade de até 1 ano a partir da data de emissão. Recomendamos fazer um exame de vista regularmente para garantir que sua prescrição esteja sempre atualizada e adequada às suas necessidades.
5. Qual o prazo da garantia das minhas lentes e armações?
Na Óticas Vaccari, oferecemos:
- Armações: Garantia de 1 ano.
- Lentes: Garantias que variam conforme o modelo, começando a partir de 3 meses. Consulte os detalhes diretamente em nossa loja.
6. O que a garantia cobre?
- Armações: Defeitos de fabricação, ajustes e limpeza. Nossa equipe técnica fará uma análise detalhada para cada garantia acionada.
- Lentes: Avaliamos individualmente cada caso para oferecer a melhor solução, considerando as especificações de cada tipo de lente.
Importante: A garantia não cobre danos por mau uso, como quedas, contato com produtos químicos ou uso inadequado.
7. Precisa de mais informações?
Se ainda tiver dúvidas ou quiser saber mais sobre os produtos e serviços da Óticas Vaccari, não hesite em nos procurar. Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar você a encontrar as melhores soluções para sua saúde visual.
Visite uma das unidades da Óticas Vaccari e descubra como combinamos tecnologia, qualidade e atendimento personalizado para oferecer o melhor em óculos e lentes!
